Supportare = Fornire dell’aiuto, dell’appoggio necessario; sostenere, appoggiare
La forza del lavoro di squadra ed il concetto di supporto da sempre sono pilastri dei valori aziendali Global Safe, società del Gruppo Aon.
Il nostro reparto Back Office supporta quotidianamente i clienti per domande, dubbi o approfondimenti, grazie ad un Numero Verde dedicato al Servizio Clienti, disponibile al numero verde 800.911.825, attivo dal lunedì al giovedì dalle 9 alle 13 e dalle 15 alle 19 e il venerdì dalle 9 alle 13. La chiamata è gratuita e raggiungibile anche dai cellulari
Garantiamo risposte rapide e la massima disponibilità per aiutare i clienti a proteggere la propria auto e viaggiare tranquilli. Un dialogo doppio e continuo, oltre che con gli assicurati anche con i nostri partner, che traccia un filo diretto e dà valore all’impegno che mettiamo ogni giorno nel nostro lavoro.
Il Back Office Global Safe ha un volto e un nome, anzi più di uno:
Giorgia – la più giovane del gruppo, sempre in prima linea per rispondere al Numero Verde, si occupa di supportare i clienti e dell’emissione delle polizze.
Veronica – da sempre al fianco della rete Global Safe, gestisce i rapporti con le Compagnie e con i dealers, in un delicato equilibrio che è una delle chiavi del successo del nostro business.
Elena – gestisce con professionalità ed esperienza la delicata fase del convenzionamento dealer e i rapporti con l’Ivass, un passaggio fondamentale per la nostra attività.
Eleonora – si occupa di dare appoggio alla rete commerciale Global Safe e supporta il team It interno, per il continuo sviluppo del nostro sistema informatico e della digitalizzazione aziendale.
Paola – elemento fondamentale della squadra a supporto di dealer e assicurati, cura sapientemente il reparto amministrativo dell’azienda.
Genny – polizza in scadenza? Nessun problema! Ci pensa Genny, con il programma rinnovi di Global Safe saprà trovare la proposta più adatta per tutti i nostri clienti.
Insieme facciamo del nostro meglio per fornire risposte chiare e puntuali, ci impegniamo per puntare sempre all’eccellenza, le competenze e le capacità di ognuno arricchiscono e fortificano il team.